Offers

1. Памятка гражданам, выезжающим за пределы Российской Федерации

Подготовка к путешествию

Перед тем, как отправиться в путешествие, вам следует подумать, насколько состояние Вашего здоровья позволяет выехать в ту или иную страну в зависимости от климата, условий питания, особенностей культурного отдыха, возможности проведения профилактических прививок, приема лекарственных препаратов для профилактики инфекционных болезней. Для этого вам необходимо пройти тщательный медицинский осмотр и получить заключение врача. С особым вниманием следует отнестись к рекомендациям врача больным хроническими заболеваниями, беременным и лицам с малолетними детьми.
При выезде за границу (в том числе в страны бывшего СССР) необходимо удостовериться в отсутствии у всех участников путешествия неисполненных обязательств на территории Российской Федерации (в том числе по неисполненным решениям судов, связанных с оплатой штрафов ГИБДД, алиментов, иных платежей). Помните, неисполненные обязательства, наличие которых признано вступившими в законную силу решениями компетентных органов РФ, могут затруднить или сделать невозможным совершение путешествия.
Следует ознакомиться, а при возникновении вопросов - дополнительно уточнить у сотрудника турфирмы правила выезда за границу несовершеннолетних детей, своевременно оформлять необходимые для их выезда документы (в том числе согласие на выезд несовершеннолетнего за пределы Российской Федерации).
Рекомендуется уточнять правила вывоза с территории Российской Федерации денежных средств в рублях и в иностранной валюте.
Информация, актуальная на момент совершения поездки, размещена на официальном сайте Федеральной таможенной службы Российской Федерации в сети Интернет по адресу https://customs.gov.ru.
В интервале от 24 до 12 часов до времени начала тура обязательно посетите свой личный кабинет, проверьте электронную почту на предмет наличия новых документов от Туристической фирмы, проверьте на сайте авиаперевозчика точное время вылета Вашего рейса.
При выезде в страны, неблагополучные по желтой лихорадке, Вы должны сделать профилактическую прививку и получить Международное свидетельство о вакцинации против желтой лихорадки.
Выезжая в страны, неблагополучные по малярии, вам необходимо получить рекомендации у своего врача о профилактических лекарственных препаратах и способах их применения.
В связи с регистрацией в зарубежных странах таких инфекционных болезней как брюшной тиф, столбняк, вирусные гепатиты, менингококковая инфекция, Вы можете сделать профилактические прививки против указанных инфекций по своему желанию в коммерческих медицинских Центрах или в Центральном прививочном пункте г. Москвы.
Если Туристической фирмой предоставлены ваучеры, то их необходимо распечатать и иметь при себе. Их могут потребовать предъявить при заселении в отели или при допуске к экскурсионным программам и прочим услугам вместе с документами, удостоверяющими личность.
Изучите внимательно программу тура и ваучеры. Проверьте, что в них указаны наименования принимающих компаний и номера их телефонов для экстренной связи с ними для каждой страны по маршруту тура.
Документы: проверьте, что собрали в поездку все необходимые документы: заграничный паспорт и российский паспорт, международный сертификат о вакцинации, распечатанные ваучеры, распечатанные проездные документы, распечатанная электронная виза или разрешение на въезд, полис медицинского страхования. Храните раздельно друг от друга заграничный паспорт и российский паспорт, кредитные карты и наличные деньги. Не следует их хранить в одной дамской сумке или барсетке. Отложите резервные деньги на случай утраты наличных и кредитных карт. Прежде всего, примите все меры, исключающие утрату заграничного паспорта. Без него не посадят на самолет, не разместят в отеле, невозможно получить деньги электронным переводом от родственников. Российский паспорт и сто долларов США позволят вам в кратчайшие сроки получить в российском консульском учреждении свидетельство на въезд вместо утраченного заграничного паспорта для возвращения в Россию. Российские консульские учреждения заграницей оказывают оперативно услуги только при предъявлении российского паспорта и при оплате наличными в национальной валюте. Ксерокопии заграничного паспорта, первого листа и листа с регистрацией российского паспорта разместите в багаже на случай осуществления самого худшего сценария.
Телефон: убедитесь, что у Вашего мобильного телефона подключена услуга международного роуминга, что он будет принимать и делать звонки в стране путешествия. Не забудьте взять сам телефон и его зарядное устройство. Во время путешествия при Вас всегда должен быть телефон с номером, указанным в договоре, для экстренной связи с Вами. Включайте его сразу после выхода из самолета.
Перед поездкой сформируйте и имейте при себе аптечку первой помощи, которая поможет вам при легких недомоганиях, сэкономит Ваше время на поиски лекарственных средств и избавит от проблем общения на иностранном языке.
Аптечка первой помощи: болеутоляющие средства; сердечно-сосудистые средства; средства от несварения желудка; препараты против укачивания в транспорте; анальгетическое, кроверазжижающее, жаропонижающее и противовоспалительное лекарственное средство (при головной боли и простудных заболеваниях); средства от укусов насекомых; перевязочный материал (бинты, ватные шарики); водонепроницаемый лейкопластырь; одноразовые шприцы; барьерные контрацептивы; раствор для контактных линз, если Вы их носите; глазные капли; солнцезащитные кремы и кремы для ухода за кожей после пребывания на солнце.
Covid-19. Проверьте правила въезда в каждую страну, которые приведены в ваучере. Убедитесь, что вам понятно, где и какие документы необходимо предъявить при выезде/въезде. Обратите внимание на справки, распечатанные с сайтов авиаперевозчиков или IATA и полученные от туристической компании, доказывающие список необходимых для въезда в определенную страну документов. Будьте готовы к тому, что вам нужно будет их предъявить персоналу аэропорта и наставать на том, что их требования о дополнительных документах незаконны. Проверьте, что Вы получили от туристической компании все необходимые QR-коды, медицинские декларации и т.д., если их получение туристической компанией предусмотрено Договором, или получите их своевременно самостоятельно. Убедитесь, что вам понятно, где и когда необходимо пройти ПЦР-тест, если в нем есть необходимость. Туристическая компания оформляет медицинские декларации основываясь на том, что у туриста отсутствуют симптомы Covid-19. В случае, если у Вас возникли симптомы Covid-19, незамедлительно обратитесь за медицинской помощью. Для предотвращения негативных последствий вследствие обнаружения Covid-19 или других событий, препятствующих совершению поездки, настоятельно рекомендуем приобрести полис страхования выезжающих самостоятельно или у туристической компании.
При возникновении проблем при прохождении регистрации на рейс или при паспортном контроле попросите уточнить, какого документа у Вас нет, если Вы не понимаете, то попросите написать на бумаге, какой документ отсутствует, и незамедлительно свяжитесь по телефону с туристической компанией. Не подавайте проверяющим, как и при регистрации на рейс, так и на паспортном контроле, сразу все документы по принципу «здесь есть всё, найдите сами, что вам нужно». Подавайте только те документы, которые у Вас спрашивают, и помните, что Вы обязаны передать проверяющему именно тот документ, который он требует предъявить, иначе он имеет право заявить, что требуемый документ не предоставлен и отказать вам в посадке на рейс или во въезде в страну. Если Вы испытываете неуверенность в том, что сможете сами пройти регистрацию на рейс в зарубежном аэропорту, рекомендуем заказать у Туристической компании помощь сотрудника при регистрации на рейс или VIP-обслуживание на сайте аэропорта.
Все установленные законом процедуры для возвращающихся из зарубежных поездок туристы осуществляют самостоятельно под свою ответственность.
Желтая лихорадка. Для въезда в страны Южно-Американского и Африканского континентов, где требуется обязательное проведение профилактических прививок, необходимо получить однократную прививку, которая проводится не позднее, чем за 10 дней до выезда, иммунитет сохраняется в течение 10 лет, после чего проводится повторная прививка. Без Международного свидетельства о вакцинации против желтой лихорадки выезд в неблагополучные страны запрещается. Если прибываете в течение 10 дней после посещения стран, в том числе транзитом, признанных с риском передачи желтой лихорадки, при отсутствии сертификата о вакцинации от желтой лихорадки также могут отказать во въезде в страны, не являющиеся постоянным местом жительства. К странам, признанными с риском передачи желтой лихорадки, относятся: Ангола, Аргентина, Бенин, Боливия, Ботсвана, Бразилия, Буркина-Фасо, Бурунди, Камерун, ЦАР, Чад, Колумбия, Конго, Кот-д`Ивуар, Эквадор, Экваториальная Гвинея, Эритрея, Эфиопия, Французская Гвиана, Габон, Гамбия, Гана, Гвинея, Гвинея-Бисау, Кения, Либерия, Мали, Мавритания, Нигер, Нигерия, Панама, Парагвай, Перу, Сан-Томе и Принсипи, Сенегал, Суринам, Сьерра-Леоне, Сомали, Южный Судан, Судан, Танзания, Того, Тринидад и Тобаго, Уганда, Венесуэла и Замбия. Актуальную информацию смотрите на сайте World Health Organization.

Пребывание в зарубежной стране

Важно. Время начала экскурсий и их порядок могут изменяться. Может измениться и время трансферов. вам необходимо подтверждать и уточнять программу и время мероприятий каждого следующего дня с гидом, который встречает Вас накануне в пределах каждой страны по маршруту. При пользовании услугой трансфера необходимо при посадке в транспорт убедиться у водителя (сопровождающего лица), что трансфер осуществляется в аэропорт (ж/д станцию, автобусную станцию), указанный в билете.
По прибытию в место назначения проверьте, что на Ваших гаджетах время изменилось на местное время. Программа тура может быть изменена в связи с загруженностью дорог, погодными условиями и форс мажорными обстоятельствами. Объекты, закрытые в связи с COVID-19, будут заменены на альтернативные.
Во время путешествия, вам необходимо соблюдать определенные правила и ограничительные меры проживания, питания и культурного отдыха.
Обратите внимание, что в ряде стран Латинской Америки, в том числе в Аргентине, Бразилии, Чили, отели имеют право оштрафовать иностранных туристов на сумму НДС по действующей ставке в случаях, если у туриста в паспорте будет отсутствовать отметка миграционной службы о въезде в страну, или если турист не предоставит отелю формуляр миграционной карты (миграционную карту) о пересечении границы.
Люди из стран умеренного климата нуждаются в адаптации в странах с тропическим и субтропическим климатом.
Для предупреждения солнечного и теплового ударов необходимо носить одежду из легких и натуральных тканей, летний головной убор, смазывать открытые участки кожи кремом от загара, увеличить количество потребления жидкостей, ограничить прием алкогольных напитков.
Во время отдыха следует быть особенно осторожными при контакте с животными, так как они являются источниками многих инфекционных и паразитарных болезней. Не трогайте кошек, собак и других животных! Это опасно практически во всех странах. Если Вы при контакте с животным получили укус, оцарапывание или просто ослюнение, тщательно промойте эту часть тела водой с мылом. Немедленно обратитесь к врачу для решения вопроса о проведении прививок против бешенства и столбняка.
Другую опасность представляют укусы ядовитых змей, насекомых (скорпион, каракурт, тарантул, сколопендра) и обитателей тропических морей (ядовитые медузы, пиявки, рыбы), которые могут привести к серьезным нарушениям Вашего здоровья.
Большинство опасных для человека кровососущих насекомых (блохи, клещи, комары, москиты, слепни, мошки и мухи) являются переносчиками тропических инфекционных и паразитарных заболеваний.
Для предупреждения осложнений во время отдыха на природе необходимо избегать контактов с животными, пресмыкающимися и насекомыми, одевать одежду с длинными рукавами, брюки, ботинки с плотными гетрами или носками, применять репелленты. В вечернее и ночное время надо пользоваться электрическим фонариком, даже в городах.
Чаевые. В большинстве стран минимальный размер чаевых принято определять из расчета 1$USD с каждого туриста для каждого работника (гида, водителя, переводчика, грузчика и т.д.) за каждый полный или неполный день работы. Таким образом, имеет смысл иметь при себе достаточное количество купюр в 1, 5, 10 и 20 долларов США.
Сколько иметь при себе наличных в национальной валюте. Безусловно, это определяется личными потребностями, но не менее эквивалента в 100 долларов США на человека на случай, если нужно будет срочно воспользоваться такси или в ресторане не примут к оплате карту.

Вы задерживаетсь при прохождении паспортного контроля, таможни, при получении багажа

Время ожидания трансфера в аэропорту не более одного часа на международных рейсах и тридцати минут на внутренних рейсах после фактической посадки самолета, если иное не сказано в договоре. По истечению указанного времени водитель может уехать, стоимость трансфера при этом не компенсируется. Если Вы задерживаетесь с выходом после посадки самолета, прибытия поезда или автобуса, то незамедлительно позвоните по телефонам, указанным в ваучере, и сообщите о невозможности выйти к трансферу в отель из аэропорта в указанное в договоре время и ожидаемое время задержки. Если указано несколько телефонов, то позвоните на каждый, пока не дозвонитесь. Если вам автоответчик сообщает о неправильном номере или не соединяет с номером, то, имейте в виду, что порядок набора номера внутри страны и из-за ее пределов может быть разным. В этом случае уточните на информационной стойке в аэропорту, как правильно набрать номер. Если указанные в ваучере номера телефонов недоступны или не отвечают, то позвоните на телефон «горячей» линии туристической компании, но, только после того, как попытаетесь связаться по всем номерам, указанным в ваучере.

Не встретили в аэропорту

Проверьте в ваучере, как Вас должны встретить. Если Вы находитесь в том месте и в то время, где и когда (время прилета рейса по расписанию плюс тридцать минут) вас должны встретить согласно ваучеру, то позвоните по телефонам, указанным в ваучере и уточните, почему Вас не встретили. Если указано несколько телефонов, то позвоните на каждый, пока не дозвонитесь. Если вам автоответчик сообщает о неправильном номере или не соединяет с номером, то, имейте в виду, что порядок набора номера внутри страны и из-за ее пределов может быть разным. В этом случае уточните на информационной стойке в аэропорту, как правильно набрать номер. Если указанные в ваучере номера телефонов недоступны или не отвечают, то позвоните на телефон «горячей» линии туристической компании, но, только после того, как попытаетесь связаться по всем номерам и выяснить причину отсутствия встречающего лица, указанным в ваучере. Ни в коем случае не садитесь в машину к посторонним людям, даже если это такси. Убедитесь, что встречающий является уполномоченным лицом. Никому не доверяйте выяснение причин отсутствия встречающего, самостоятельно дозвонитесь по указанным в ваучере номерам! В аэропорту «сотрудники», которые берутся помочь, часто сообщают неверную информацию и предлагают воспользоваться указанными ими транспортными средствами по завышенным ценам! Не покидайте здание аэропорта, пока не встретите нашего представителя. Вы можете воспользоваться официальным такси и получить компенсацию только после получения согласия туристической фирмы и уведомления о невозможности предоставления трансфера.

Не забрали на экскурсию

Проверьте в ваучере, где и когда Вас должны забрать на экскурсию. Если Вы находитесь в том месте и в то время, где и когда Вас должны встретить согласно ваучеру, то подождите не более десяти минут от указанного времени и позвоните по телефонам, указанным в ваучере и уточните, почему Вас не забрали на экскурсию. Ни в коем случае не ждите более десяти минут от указанного времени. Если указано несколько телефонов, то позвоните на каждый, пока не дозвонитесь. Если вам автоответчик сообщает о неправильном номере или не соединяет с номером, то, имейте в виду, что порядок набора номера внутри страны и из-за ее пределов может быть разным. В этом случае уточните на стойке администратора в отеле, как правильно набрать номер, покажите ему наименование принимающей компании и ее номер телефона в ваучере. Если указанные в ваучере номера телефонов недоступны или не отвечают, то позвоните на телефон «горячей» линии туристической компании, но, только после того, как попытаетесь связаться и выяснить причину отсутствия гида по всем номерам, указанным в ваучере.

Не прибыл трансфер в аэропорт

Проверьте в ваучере, в какое время Вас должны забрать в аэропорт из отеля. Если Вы находитесь в том месте и в то время, где и когда Вас должны забрать согласно ваучеру, то подождите не более десяти минут от указанного времени и позвоните по телефонам, указанным в ваучере и уточните, почему за Вами не прибыл трансфер. Ни в коем случае не ждите более десяти минут от указанного времени. Если указано несколько телефонов, то позвоните на каждый, пока не дозвонитесь. Если вам автоответчик сообщает о неправильном номере или не соединяет с номером, то, имейте в виду, что порядок набора номера внутри страны и из-за ее пределов может быть разным. В этом случае уточните на стойке администратора в отеле, как правильно набрать номер или попросите его позвонить, покажите ему наименование принимающей компании и ее номер телефона в ваучере. Если указанные в ваучере номера телефонов недоступны или не отвечают в течение не менее, чем 3-х минут, то позвоните на телефон «горячей» линии туристической компании, но, только после того, как попытаетесь связаться по всем номерам, указанным в ваучере. Все звонки на «горячую линию» записываются. Если Вы не можете связаться и с оператором на «горячей» линии, то уточните на стойке администратора в отеле, за сколько времени до вылета без риска опоздать на регистрацию нужно отбыть в аэропорт на такси и попросите администратора отеля вызвать на это время такси, продолжите при этом попытки связаться по «горячей» линии с оператором туристической фирмы. Никому не доверяйте выяснение причин отсутствия встречающего, самостоятельно дозвонитесь по указанным в ваучере номерам! «Сотрудники» в отеле, которые берутся помочь, часто сообщают неверную информацию и предлагают воспользоваться указанными ими транспортными средствами по завышенным ценам!

Рекомендации по совершению авиаперелетов

Прибывайте в аэропорт заблаговременно – на международные рейсы не менее, чем за три часа до времени посадки на борт, на внутренние – не менее, чем за два часа. Могут возникнуть задержки при регистрации, из-за большой очереди на паспортном контроле, вас могут направить на дополнительный контроль или досмотр и т.п.
Регистрация на рейс. После получения авиабилета вам необходимо проверить действительность бронирования на сайте авиаперевозчика по номеру бронирования, указанном в авиабилете, а также осуществить предварительную on-line регистрацию на сайте авиаперевозчика, если правилами авиаперевозчика установлено, что такая регистрация обязательна. В некоторых случаях авиаперевозчик взимает дополнительную плату за регистрацию в аэропорту. Проверяя бронирование на сайте перевозчика или при прохождении on-line регистрации пассажир имеет возможность воспользоваться дополнительными платными или бесплатными услугами на борту самолета, как предварительный выбор места или дополнительный багаж, а также подтверждает, что ознакомлен с правилами перевозки и ограничениями, поэтому on-line регистрацию пассажир обязан выполнить сам, привлечение туристической фирмы не допускается.
Во всех аэропортах сотрудники на регистрационных стойках владеют английским языком, но не всегда на достаточном уровне. Если вы сомневаетесь, что сможете беспрепятственно пройти регистрацию на рейс в другой стране, рекомендуем вам до окончательной оплаты по договору заказать у Туристической компании услугу помощи на регистрации к трансферу в аэропорт, когда провожающий пойдет вместе с вами и поможет в общении с сотрудниками аэропорта, или закажите VIP-обслуживание на сайте аэропорта или авиакомпании, если они предоставляются. Регистрацию на рейс пассажир осуществляет самостоятельно, и Туристическая компания не несет ответственность за нее, за последствия отказа в регистрации на рейс.
Если при регистрации на рейс в аэропорту с вас требуют дополнительные документы, например, визу в страну, где вам не нужна виза, то необходимо быть настойчивым и требовать, чтобы сотрудник аэропорта открыл сайт https://klm.traveldoc.aero/ (для всех), или https://www.iata.org/en/publications/timatic/ (для специалистов), или произнесите фразу «Тиматик/ Timatic» или «Трэвэлдок», и работники авиакомпании поймут, что вы имеете в виду. Именно этими официальными сайтами должны руководствоваться работники аэропорта при допуске пассажира к перелету. Более того, мы рекомендуем вам до вылета посетить один из этих ресурсов и распечатать требования к документам к вашему перелету с учетом Вашего гражданства. Как показывает многолетняя практика, демонстрация распечатки с одного из этих сайтов сразу снимет все вопросы. Если это не помогло, то Вы можете только требовать официальную бумагу от сотрудников аэропорта, в которой будет указана причина недопуска Вас к перелету, чтобы впоследствии предъявить претензии к авиаперевозчику. Согласно инструкции IATA при недопуске пассажира к перелету работнику аэропорта следует распечатать страницу с ресурса Timatic и выдать пассажиру. Нужно учитывать, что при допуске к перелету пассажира, у которого отсутствую все необходимые документы для прибытия в страну назначения, авиакомпания будет оштрафована, поэтому при регистрации на рейс осуществляется очень тщательное изучение документов пассажира на предмет соответствия их требованиям страны назначения.
Если у вас более одного перелета в одном бронировании (на одном бланке билета), то вам должны выдать посадочные талоны на все перелеты бронирования на первой регистрации. Эти посадочные талоны позволят вам совершить пересадку на следующие рейсы в режиме «транзита» (см. ниже).
Если у вас есть багаж, то при сдаче багажа вам должны выдать багажную квитанцию, обычно ее наклеивают на посадочный талон. Проверьте в квитанции пункт получения багажа и свою фамилию. Если у Вас более одного перелета в одном бронировании (на одном бланке билета), то, обычно, багаж выдают в последнем пункте, однако, убедитесь, что на багажной квитанции указан именно последний пункт. Потому при пересадках вам не нужно забирать багаж и снова его сдавать на следующий рейс. Если перелеты на разных бланках, то на каждой пересадке нужно получить багаж и снова сдать на следующий рейс. Если по прилету вы не нашли свой багаж на багажной ленте, то, первое – обернитесь вокруг, возможно его выставили отдельно, возможно, вы ждете не у той ленты, второе – подойдите на стойку розыска багажа и предъявите свой посадочный талон с багажной квитанцией. Если программой тура предусмотрена встреча или трансфер, то обязательно позвоните по номерам, указанным в ваучере и предупредите, что задерживаетесь из-за потери багажа, иначе трансфер уедет без вас.
Международные санкции. Если Вам отказали в регистрации на рейс в аэропорту за пределами России по причине того, что Вы находитесь под международными санкциями, не паникуйте, старший менеджер в аэропорту свяжется с соответствующим департаментом и установление Вашей личности займет от 40 минут до часа. В санкционном списке может быть человек с Вашими фамилией и именем. Могут попросить показать гражданский паспорт, чтобы убедиться, что в загранпаспорте данные не изменены.
Пересадка на стыковочный рейс. Прежде всего, проверьте, у вас стыковочные рейсы на одном бронировании или нет? Если рейсы у вас на одном бланке под одним номером бронирования, то вы осуществляете пересадку в режиме «транзита», и для этого вам должны были выдать посадочные талоны на все рейсы при первой регистрации (см. выше). При сходе с самолета вам нужно следовать по направлению, указанному на табличках «Transit» или «Connecting flights». Если вы опаздываете на стыковочный рейс из-за задержки предыдущего, то при сходе с самолета могут Вас встречать сотрудники аэропорта с номером вашего следующего рейса и даже с вашей фамилией, чтобы быстро вас отвести на следующий рейс. Если нет, то подойдите к любому сотруднику аэропорта в спецодежде и покажите ему посадочный талон на следующий стыковочный рейс, и он обязательно вам поможет быстро до него добраться. Если вы опоздаете на стыковочной рейс в связи с тем, что предыдущий рейс прилетел позднее вылета следующего, то авиаперевозчик пересадит вас на ближайший следующий рейс за свой счет. В этом заключается преимущество в приобретении стыковочных рейсов в одном бронировании. Не забудьте незамедлительно предупредить Туристическую компанию о том, что вы прилетаете другим рейсом, в противном случае Туристическая компания не несет ответственности за осуществление трансфера под другой рейс, если он предусмотрен Договором.
Если у вас стыковочные рейсы приобретены разными бронированиями, даже у одной авиакомпании, то за ваше опоздание на следующий рейс авиаперевозчик ответственности не несет по всем основаниям, в том числе и из-за задержки или отмены предыдущего рейса. Если вы не успели на стыковочный рейс, вам нужно приобретать новый билет за свой счет. При выходе с самолета вы двигаетесь по направлению, указанному на табличках «Exit», проходите паспортный контроль, получаете багаж и идете на регистрацию на следующий рейс в общем порядке.
Для комфортного совершения пересадки рекомендуем заказать VIP-обслуживание на сайте аэропорта или авиакомпании, если они предоставляются. В этом случае Вас встретит сотрудник аэропорта при сходе с самолета и проведет вас до посадки на стыковочный рейс.

Правила проживания

Проживание допускается только в гостиницах, обеспеченных централизованным водоснабжением и канализацией. При наличии в номере комаров, блох, грызунов необходимо немедленно поставить в известность администрацию для принятия срочных мер по их уничтожению. В местах скопления летающих насекомых требуйте засетчивания окон и дверей, наличия пологов над кроватью и электрофумигаторов. Время заселения в отелях – 15:00, выселение – 11:00. Если Вы не сдаете номер вовремя, отель может потребовать доплату за следующие сутки. Если завтраки включены в стоимость проживания, то отели накрывают завтраки по расписанию. Если турист не успевает на завтрак по любым причинам, то стоимость завтрака не компенсируется. Отель может попросить расписаться за получение завтрака. При заселении отель, не обязательно, но имеет право потребовать у туриста в качестве гарантии оплаты персональных расходов: или регистрацию кредитной карты туриста в терминале оплаты на кассе для без акцептного списания при выселении, или заблокированный депозит на кредитной карте в размере, которую определяет отель, или депозит наличными, возвращаемый при выселении. Разблокировка суммы на карте происходит через 3–15 дней после выписки из отеля. Как правило, размер депозита не превышает стоимости трех ночей проживания в отеле и зависит от стоимости напитков в мини-баре в номере, от стоимости имущества, которым турист может пользоваться в номере и на территории отеля. При выселении необходимо получить от отеля документ об отсутствии задолженности перед ним.

Питание

Прием пищи допускается в определенных пунктах питания, где используются продукты гарантированного качества промышленного производства. Для питья должна использоваться только бутилированная или кипяченая вода, напитки, соки промышленного производства и гарантированного качества.
Для мытья фруктов и овощей необходимо использовать только кипяченую или бутилированную воду. Запрещается покупать лед для охлаждения напитков у продавцов уличной торговли, а также использование в пищу продуктов традиционной национальной кухни, продуктов с просроченным сроком годности, не прошедших гарантированную технологическую обработку, а также приобретенных в местах уличной торговли.

Организация отдыха, экскурсий, свободное время

Запрещается организация и проведение экскурсий, других мероприятий (охота, рыбалка) в местах не обозначенных официальной программой.
Купание туристов разрешается только в бассейнах и специальных водоемах. Запрещается лежать на пляже без подстилки, ходить по земле без обуви.
Не рекомендуется приобретение меховых, кожаных изделий, а также животных и птиц у частных торговцев.
Строго соблюдайте правила личной гигиены.
Находясь за пределами отеля у вас при себе должен быть документ, удостоверяющий личность на английском языке, международный сертификат о вакцинации на английском языке (Covid-19, желтая лихорадка и др.), ПЦР-тест (Rapid-test). На самостоятельных прогулках без посещения общественных мест рекомендуется документы заменить их копиями.
Находясь в транспортном средстве строго соблюдайте правила его использования: обязательно пристегивайтесь во время движения, не высовывайтесь из окон, не покидайте транспортное средство без указания водителя, не отвлекайте водителя, используйте спасательные средства и т.п..
Помните, что оказание туристических услуг (проживание, экскурсии, трансферы) нелицензированными исполнителями (гидами, водителями) в любой стране преследуется по закону, при этом туристы, воспользовавшиеся такими услугами, будут проходить по делу, как минимум, в качестве свидетелей и не будут выпущены правоохранительными органами до окончания всех предусмотренных законом мероприятий, а допрос и документирование будут вестись на государственном языке страны, где это произошло. Приняв решение воспользоваться подобными услугами в свободное по программе тура время имейте в виду, что Вы можете быть задержаны до 24 часов и все последствия, как неявка на экскурсию, в отель, опоздание на трансфер, на рейс и т.п. в этом случае признаются произошедшими исключительно по вине туриста. Аналогичные последствия, возникшие вследствие любых отклонений от программы тура или посещение мест, незапланированных трансфером, осуществленные по просьбе туриста на возмездной или безвозмездной основе гидом или водителем, но несогласованные с туристической компанией, также признаются произошедшими исключительно по вине туриста и за пределами ответственности туристической компании в рамках Договора.

Утрата заграничного паспорта

Если во время пребывания за границей вы остались без загранпаспорта (украли, потеряли и т.д.), необходимо обратиться в российское дипломатическое представительство или консульское учреждение на территории страны, в которой вы находитесь. Взамен утраченного паспорта в российском загранучреждении вам будет выдано свидетельство на возвращение в Россию. Свидетельство является временным документом, удостоверяющим личность гражданина России и дающим ему право на въезд (возвращение) в Российскую Федерацию.
При обращении по вопросу выдачи свидетельства заявитель представляет:
- документ (протокол, справку и т.д.), выданный компетентным органом страны пребывания (например, местной полицией, органом правопорядка), подтверждающий факт утраты паспорта;
- заявление установленного образца (бланк заявления выдается в российском загранучреждении);
- две фотографии 3х4 (МИД России рекомендует позаботиться о фотографиях перед поездкой и взять их с собой - в учреждении может не быть необходимого оборудования);
- документы, позволяющие идентифицировать личность заявителя, установить его место пребывания или место жительства на территории Российской Федерации (например, российский паспорт, водительские права и др.) или заверенные в установленном порядке письменные заявления не менее двух граждан Российской Федерации, подтверждающие личность заявителя.
Стоимость оформления свидетельства на возвращение в Россию варьируется в зависимости от страны (от 0 до 100 долларов США). Оплата наличными в национальной валюте в учреждении.

Профилактика

Возвращение из путешествия

При возвращении из путешествия, на борту самолета вам могут предложить заполнить "Анкету гражданина, прибывающего из-за рубежа", в которой необходимо указать точный адрес постоянного места жительства или временного пребывания, рабочий и домашний телефоны. Сведения анкеты необходимы для своевременной организации противоэпидемических мероприятий при возникновении очага карантинных инфекций. При пересечении границы, Вы должны способствовать личному досмотру, а также досмотру вещей, особенно из меха и кожи, животных и птиц. При ввозе животных и птиц вам необходимо иметь сопровождающее ветеринарное свидетельство, полученное в Государственной ветеринарной службе страны, где приобретено животное. При возникновении лихорадочного состояния, тошноты, рвоты, жидкого стула, кашля с кровавой мокротой, сыпи на кожных покровах и слизистых вам следует немедленно обратиться к врачу для медицинского осмотра и обследования на инфекционные и паразитарные заболевания. Вам необходимо помнить, что во время пребывания в стране, неблагополучной по малярии и в течение 3-х лет после возвращения, при любом повышении температуры следует немедленно обращаться в лечебное учреждение и сообщать врачу, что Вы были в "тропиках".
Все установленные законом процедуры для возвращающихся из зарубежных поездок туристы осуществляют самостоятельно под свою ответственность.

Порядок выезда за рубеж несовершеннолетних граждан РФ

Перелет беременных женщин

1. Перелет беременных женщин допускается при условии, что он выполняется не позднее семи недель до срока предполагаемых родов и что не существует опасности преждевременных родов. Информация о состоянии беременной женщины, подтвержденная медицинским заключением и обменной картой, обязательно должна быть предоставлена компании.
2. Перелет беременных женщин возможен при условии подписания перед полетом гарантийного обязательства, в котором оговаривается, что туроператор не несет никакой ответственности за неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть для беременной женщины и плода во время и вследствие перелета и нахождения в стране пребывания. Бланк гарантийного обязательства предоставляется пассажиру или сопровождающему его лицу представителем авиакомпании или представителем туроператора во время регистрации в аэропорту.

Рекомендации по безопасности в странах Африки, Южной и Центральной Америки (ЛА)

Настоятельно советуем ознакомиться с информацией о некоторых нюансах пребывания в странах Латинской Америки, а также не пренебрегать чтением туристской памятки о стране въезда, размещенной на нашем сайте.
Прививки
Желтая лихорадка
Роспотребнадзор опубликовал списки стран (от 13.04.2010), при въезде в которые требуется обязательная вакцинация против желтой лихорадки, а также, при въезде в которые рекомендуется сделать прививку от этого заболевания. При оформлении туристических поездок в эти страны Роспотребнадзор призывает турфирмы информировать граждан о возможности заражения желтой лихорадкой и настоятельно рекомендовать каждому из них проведение профилактической иммунизации с оформлением Международного свидетельства о вакцинации. По данным Всемирной организации здравоохранения ежегодно желтой лихорадкой заболевает до 200 000 и умирает до 30 000 человек. В списке стран, где требуется вакцинация против этого заболевания, значатся страны Африки, Южной и Центральной Америки. Помимо желтой лихорадки, существует еще масса других заболеваний, характерных для стран с жарким климатом. “Ежегодно в РФ регистрируются импортированные случаи заболеваний тропической малярией, амебиазом, тропическими гельминтозами”, - отмечается в сообщении.
Список стран Южной Америки, требующих наличия Международного свидетельства о вакцинации против желтой лихорадки для всех путешественников:
Гвиана Французская
Список стран Южной Америки, эндемичных по желтой лихорадке, при выезде в которые каждому путешественнику рекомендуется проведение вакцинации против желтой лихорадки:
Боливия (лицам, следующим в департаменты Бени, Кочабамба, Санта-Крус, Ла-Пас)
Бразилия (лицам, следующим в штаты Акра, Амапа, Амазонас, Гояс, Мараньян, Мату-Гроссо, Мату-Гроссо-ду-Сул, Минас-Жерайс, Пара, Рондония, Рораима, Токантинс, Федеральный округ) специфические зоны штатов - Баия, Парана, Пиауи, Риу-Гранди-ду-Сул, Санта-Катарина, Сан-Паулу, Эспириту-Санту)
Венесуэла
Гайана
Колумбия (лицам, следующим в среднюю часть долины реки Магдалена, восточные и западные предгорья Восточных Кордильер от границы с Эквадором и до границы с Венесуэлой, Chocoano и Antioqueno, Урабу, предгорья Съерра-Невады, восточные равнины (Ориноко и Амазонии)
Панама (лицам, следующим в провинцию Дарьен, регион Kuna Yala ( бывш.Сан-Блас ), Восточная Панама, включая дистрикты Chep, Chiman и Balboa
Парагвай
Перу (лицам, следующим в зону джунглей, расположенную ниже 2300м)
Суринам
Тринидад и Тобаго
Эквадор (лицам, следующим в провинции бассейна Амазонки (Orellana, Morona, Napo, Pastaza, Sucubbios и Zamora) и в другие зоны восточной части Анд)
Поликлиники в Москве, где можно сделать прививку от желтой лихорадки:
1) ГКУЗ Инфекционная клиническая больница №1
адрес: 195367, Москва, Волоколамское шоссе, д. 63 (временно не работает)
Web: http://ikb1.ru/contacts/
тел.: +7 499 190-19-77
2) ГБУЗ Городская поликлиника №5 адрес: 107052, Москва, ул. Трубная, д. 19, стр. 1
Web: http://gp5.msk.ru/
тел.: +7 495 621-83-39 или +7 495 621-94-65
3) Прививочный пункт № 6 ФГБУ "Поликлиника № 1" УД Президента Российской Федерации
адрес: 119002, г. Москва, переулок Сивцев Вражек, д. 26/28
тел.: +7 495 620-81-03
Справка действительна десять лет. Вакцинация должна быть проведена не позднее, чем за 10 дней до выезда в страну риска.
Важно: при въезде в Бразилию из любой страны Центральной и Южной Америки, а также при въезде в Венесуэлу из Перу требуется справка о прививке от желтой лихорадки. При въезде в Бразилию из России, а также при посещении районов Амазонии в Перу, Эквадоре, Колумбии и Венесуэле прививка носит рекомендательный характер.
Кроме того, путешественникам, направляющимся в страны ЛА, в зависимости от эпидемиологической ситуации в стране въезда, рекомендуется вакцинация от гепатита А и В.
Медицинское обслуживание
В большинстве стран Латинской Америки Вы получите первую медицинскую помощь бесплатно, для последующего лечения потребуется страховой полис или оплата наличными. Наиболее хорошо медицина развита в Коста-Рике, Чили и Аргентине. Обращаем Ваше внимание, что в Белизе, Боливии, Гаити, Гайане, Гондурасе, Суринаме и некоторых других странах в аптеках выбор лекарств невелик, причем в большинстве своем они имеют непривычные наименования. В большинстве крупных отелей мировых цепочек есть врач, который оказывает первую помощь и выписывает направление в клинику. В крупных городах круглосуточно работает служба скорой помощи, в которой есть персонал, обычно вполне сносно говорящий по-английски.
Профилактика заболеваний
Наиболее благоприятная эпидемиологическая ситуация сложилась на островах Карибского бассейна, где хорошо развита система здравоохранения и практически нет риска заболеваний для европейских путешественников. Среди континентальных стран Нового Света самыми “безболезненными” являются Коста-Рика, Уругвай и Чили. Среди основных проблем, поджидающих туристов в Латинской Америке, следует отметить малярию (в основном - мягкая форма vivax), высокогорную болезнь (Анды), болезни, передаваемые половым путём, а также гепатит А и В.
На островах Карибского бассейна, а также в Бразилии, высок процент ВИЧ-инфицированных. Во избежание неприятностей, тщательно выбирайте себе новых знакомых.
Климатические условия Колумбии, Перу, Эквадора, Чили и Боливии достаточно необычны для европейца, поэтому при посещении страны с особым вниманием следует относиться к вопросам охраны здоровья. Из-за расположения большинства интересных объектов в горных районах, причем на больших высотах, следует перед посещением высокогорья пройти постепенную акклиматизацию на меньших высотах. Этому способствуют отказ от употребления кофе, сигарет и спиртного, легкая пища, предварительные активные прогулки, а также употребление чая из листьев коки.
В Аргентине соблюдайте меры профилактики при посещении северо-западных районов и районов междуречья. В стране также регистрируются единичные случаи бешенства, гепатита и заражения кишечными паразитами.
В Белизе рекомендуется профилактика против малярии - круглый год в районах, лежащих ниже 1500 м. над уровнем моря, есть риск заражения формой P. vivax. Рекомендуется к применению еженедельная доза в 300 мг хлорохина. Следует принимать меры безопасности против дизентерии, гепатита A. В удалённых районах встречаются случаи заражения кожными заболеваниями, онхоцеркозом (гельминтоз из группы филяриатозов), кишечными инфекциями. Москиты, являющиеся переносчиками некоторых заболеваний, распространены в стране, поэтому следует обращать особое внимание на состояние москитных сеток на окнах жилых помещений.
При посещении департаментов Боливии (Бени, Пандо, Кочабамба, Санта-Крус) и субтропических областей южнее Ла-Паса, желательна прививка против желтой лихорадки. Рекомендуется профилактика против малярии. Изредка фиксируются эпидемические вспышки менингококкового менингита и японского энцефалита. В сельских районах встречаются случаи заражения болезнью Чагаса и лишаем. Зарегистрировано несколько мест распространения возбудителей лихорадки, но случаи заражения ими фиксируются достаточно редко - только в глухих районах бассейна Амазонки, где также эндемична боливийская геморрагическая лихорадка.
При посещении Бразилии рекомендуется предварительная вакцинация против гепатита А и В, а также профилактика против малярии.
При посещении Венесуэлы следует обратить особое внимание на долину реки Ориноко, штаты Амасонас, Апуре и Дельта-Амакуро, а также районы, прилегающие с юга к озеру Маракайбо, при посещении которых желательно иметь сертификат о вакцинации жёлтой лихорадки. Для всех туристов, выезжающих за пределы главных городов страны, рекомендуется иммунизация против холеры, гепатита B и D (особенно в областях дельты Ориноко), бешенства, столбняка, американского трипаносомоза (болезнь Шагаса), кожно-слизистого лейшманиоза, столбняка и кори. Возбудители шистосоматоза, лейшманиоза и парагонимоза зафиксированы в северных районах центральной части страны - рекомендуется избегать купания в местных пресноводных водоемах (вода в плавательных бассейнах обычно хлорируется и безопасна). В юго-восточных областях некоторую опасность представляет собой ртуть, содержащаяся в речной воде. В лесных районах опасность представляют вирусный энцефалит, бруцеллез, филяриоз, онхоцеркоз и американский трипаносомоз (болезнь Шагаса), поэтому с особенной осторожностью следует относиться к продуктам животного происхождения и к самим диким животным. Риск подхватить малярию (P. vivax) существует в сельских районах Апуре, Амасонаса, Сукре, Тачира и Боливара, а также вокруг Баринаса. Область распространения стойкой к хлорохину формы P.falciparum ограничена областями сельвы в Амасонасе (вокруг Атабапо), южными районами Боливара и влажными лесами Дельта-Амакуро. Рекомендуется иметь при себе средства от насекомых и селиться в отелях, чьи номера обязательно снабжены противомоскитными сетками.
На Гаити есть незначительный риск заболевания туляремией, филяриозом, сезонным менингококковым менингитом и лихорадкой денге. Риск столкнуться с малярией (P. falciparum) присутствует в некоторых областях страны, кроме района, прилегающего к порту Лабади. В качестве профилактического средства рекомендуется хлорохин. Необходимо иметь при себе средства от насекомых и селиться в отелях, чьи номера обязательно снабжены противомоскитными сетками.
В Гайане есть небольшой риск заражения малярией (P. falciparum и P. vivax). Рекомендовано применение защитных сеток, репеллентов и плотной одежды. Рекомендована также профилактика против туберкулеза, филяриоза, онхоцеркоза, лейшманиоза и американского трипаносомоза (болезнь Чагаса).
В Гватемале рекомендуется профилактика против малярии в районах, лежащих ниже 1500 м. над уровнем моря (P. vivax может быть в Альта-Верапас, Баха-Верапан, Ишкан, Эль-Петен и Сан-Маркос). Рекомендуем принимать меры безопасности против дизентерии, тифа, холеры и гепатита. В провинциальных районах изредка встречаются случаи заражения кожными заболеваниями, онхоцеркозом (гельминтоз из группы филяриатозов), кишечными инфекциями. Обращайте внимание на противомоскитные сетки в отелях.
Рекомендуется профилактика против малярии (мягкая форма P.vivax) и при посещении Гондураса - особенно в сельских районах и на островах. В провинциальных районах встречаются случаи заражения кожными заболеваниями, диареей, лейшманиозом, американским трипаносомозом (болезнь Чагаса).
Специальной вакцинации для путешествия в Доминиканскую Республику не требуется. Для безопасности можно сделать прививку от желтой лихорадки, тифа и полиомиелита. Небольшой риск заболевания малярией (фальсипарум) существует в сельской местности западных провинций страны. Возбудители шистоматоза (билхарзии) распространены во внутренних пресноводных водоемах, где лучше не купаться. Отдельную опасность представляют вспышки коньюктивита, который, хоть и легко лечится, но, все же, доставляет в условиях местного климата массу неудобств. Ещё одной проблемой могут стать желудочные недомогания.
Всем иностранцам, которые намереваются посетить в Колумбии среднюю долину реки Магдалены, восточные и западные предгорья Кордильер и Сьерра-Невады, приграничные с Эквадором и Венесуэлой районы, а также Оринокию и Амазонию, необходимо иметь на руках свидетельство о прививке против желтой лихорадки. Для туристов, выезжающих за пределы главных городов страны, рекомендуется иммунизация против холеры, гепатита A и В, столбняка, американского трипаносомиасиса (болезнь Чагаса), кожно-слизистого лейшманиоза, столбняка и кори. Риск заражения малярией существует в областях, расположенных на высотах менее 800 м. ниже уровня моря. Наиболее высок риск заражения этим заболеванием в Амазонии. Стойкая к хлорохину форма P.falciparum распространена в Ураба-Бахо, Каука, Пасифико и Амазонии. Рекомендуется иметь при себе средства от насекомых и селиться в отелях, чьи номера обязательно снабжены противомоскитными сетками.
На Кубе существует вероятность гепатита, малярии и солнечных ожогов. Лекарства первой необходимости лучше взять с собой.
Никаких особых прививок не потребуется для посещения Мексики, но рекомендуется произвести профилактику против малярии, а также вакцинацию против гепатита А и В.
В Никарагуа рекомендуется профилактика против малярии - круглый год в 119 муниципалитетах страны высок риск заражения P. vivax и P.falciparum (наиболее высок риск заражения малярией в Чинандега, Хинотега, Нуэва-Сеговия, северо-восточных областях и Рио-Сан-Хуан). Следует принимать повышенные меры безопасности против дизентерии, тифа, холеры и гепатита. В провинциальных районах встречаются случаи заражения кожными заболеваниями и бешенством.
Для поездки в Панаму потребуется прививка от жёлтой лихорадки в случае путешествия в районы Дарьена и другие юго-восточные области. Рекомендована иммунизация против гепатита А и E, холеры и тифа. Не лишним будет использовать меры предосторожности против малярии. В целом риск заражения ею невысок, но в областях Бокас-дель-Торо, Дарьене и Сан-Блас существует опасность заражения формой P. vivax, или, что намного реже - стойкой к хлорохину формой P. falciparum.
В Парагвае соблюдайте меры предосторожности при посещении некоторых муниципалитетов областей Альто-Парана, Кагуасу и Канендию.
При поездке в сельву Перу существует незначительный риск заражения гепатитом B и D, а также желтой лихорадкой. При поездке в бассейн Амазонки следует позаботиться о таблетках от малярии, репеллентах, солнцезащитных кремах и спортивной одежде, а в случае укуса и появления признаков заболевания (температура, головокружение, головные боли и сухость во рту), следует немедленно обратиться за медицинской помощью.
К естественным опасностям, присущим Пуэрто-Рико, относятся гепатит B (в северной части Карибского побережья), бильгарция (шистоматоз), желудочные недомогания. В ряде случаев рекомендуется иммунизация против дифтерии.
Сальвадор рекомендует профилактику против малярии, особенно в области Санта-Ана и в приграничных с Гватемалой районах (мягкая форма vivax). В провинциальных районах встречаются случаи заражения холерой, кожными заболеваниями, геморрагической лихорадкой, диареей, лейшманиозом, американским трипаносомозом (болезнь Чагаса).
Москиты и другие кровососущие насекомые, являющиеся распространителями целого ряда заболеваний, представляют собой определенную проблему при посещении внутренних районов Суринама. Риск малярии (преимущественно P. falciparum) существует в трех южных округах страны, тогда как в Парамарибо и других прибрежных районах он крайне незначителен.
В Чили никаких особых прививок не требуется, рекомендована иммунизация против столбняка и гепатита. Изредка фиксируются эпидемические вспышки менингококкового менингита. В сельских районах встречаются случаи заражения болезнью Чагаса, но другие болезни, распространяемые насекомыми, практически отсутствуют.
В Эквадоре для туристов, выезжающих в область Ориенте, рекомендуется прививка против желтой лихорадки. Профилактика малярии (P. falciparum - 21% и P. vivax - 79%) нужна в областях Эль-Оро, Эсмеральдас и Манаби. При посещении страны рекомендуется брать с собой средства от насекомых и селиться в гостиничных номерах, обязательно снабженных москитной сеткой. К естественным заболеваниям, встречающимся на территории страны, также относятся гепатит, дифтерия, бешенство и кишечные заболевания.
Питьевая вода
Вся водопроводная вода обычно хлорируется и относительно безопасна для употребления, однако должна расцениваться как потенциально загрязненная, особенно за пределами крупных городов. Вода, используемая для питья, чистки зубов или приготовления льда, должна предварительно кипятиться. Бутилированная вода доступна практически повсеместно и рекомендуется к употреблению.
Продукты питания
Молоко в некоторых регионах не пастеризуется и должно подвергаться обязательной термической обработке. Свинина, салат и соусы могут являться источниками повышенного риска. Мясо, дары моря и рыбу следует употреблять только после предварительной тепловой обработки, предпочтительно - горячими. Овощи должны быть тщательно вымыты, а плоды и фрукты - предварительно вымыты и желательно очищены от кожуры. Некоторые местные блюда непривычны на вкус и могут вызвать лёгкое расстройство желудка.
Океанские воды
На островах Карибского бассейна на большинстве пляжей ни акул, ни других опасных морских обитателей нет, так как они в большинстве своём отгорожены от океана коралловыми рифами. Однако в открытом море купаться не рекомендуется, так как характер прибрежных течений достаточно бурный, ряд побережий обрамлен подводными скалами, а морские обитатели могут быть опасны для неподготовленного пловца.
В Аргентине купаться в океане можно только в строго отведенных местах. У местных берегов сильны прибрежные течения. Морская флора и фауна обычно совершенно безопасны для человека, в северных же реках встречается множество паразитов и достаточно опасных обитателей.
Во время пребывания в Колумбии следует обратить внимание, что океанские воды, особенно на тихоокеанском побережье, довольно неспокойны - здесь достаточно сильные течение и немало зон турбуленции. Поэтому выбирать места для купания следует осторожно. Также достаточно сильны приливно-отливные течения. При отливе образуются очень широкие пологие зоны, которые, как правило, изобилуют ракушками, водорослями и мусором. В Карибском море приливно-отливные полосы обычно довольно узки (от полуметра до 4-5 м), в то время как на тихоокеанском побережье могут достигать 10-40 м.
Многие берега Панамы также имеют сильные приливно-отливные течения и могут быть небезопасны для плавания. Вдоль тихоокеанского побережья, часто на незначительном расстоянии от берега, проходят мощные течения, образующие в районах островов сильные завихрения, которые могут служить источником опасности для дайверов и серферов. Других опасностей у побережий страны относительно немного, однако следует всегда предпринимать меры безопасности от уколов иглами морских обитателей.
В Суринаме следует обратить особое внимание на пресноводные водоёмы. Они часто являются источником заражения различными паразитами и инфекционными заболеваниями. Вода в плавательных бассейнах хорошо хлорируется и безопасна для купания.
В Чили купаться в Тихом океане можно только на курортах или в строго отведенных местах. Местные берега в большинстве своем скалисты и с очень большим уклоном дна. Прибрежные течения очень сильны, а если учесть ещё и неизбежность прибоя и отливных течений, то можно понять, что гораздо безопаснее купаться на пляжах или в заливах среди фьордов.
Тем, кто отправляется на Галапагосские острова, следует учитывать тот факт, что побережье скалистое и сильно изрезанное, а на тихоокеанском побережье нередки мощные непредсказуемые течения и достаточно сильные волны.
Флора и фауна
В Амазонии самостоятельные путешествия не рекомендуются, да и попросту опасны. Обилие диких животных, насекомых и многочисленные ядовитые растения препятствуют перемещению по сельве. Грунт во многих местах обильно насыщен водой или просто заболочен. Зато профессиональный гид- проводник легко обходит все невидимые взгляду туриста препятствия и опасности. Климат Амазонии также крайне специфичен - жаркий и очень влажный, а насыщенный испарениями и пыльцой воздух затрудняет дыхание. Даже для непродолжительных путешествий требуется определённая акклиматизация.
При передвижении по странам Центральной Америки (особенно Белиза, Гватемалы и Гондураса) следует учитывать особенности фауны. В лесах достаточно много мелких хищников, но главная опасность исходит от многочисленных представителей пресмыкающихся и членистоногих. Кроме москитов, достаточно много неприятностей в лесных районах страны доставляют пиявки, обитающие не только в водоемах, но и в кронах деревьев тропического леса, а также клещи и пауки. Ни в коем случае нельзя путешествовать по заповедникам без проводника.
Передвижение по территории охраняемых зон Панамы без гида запрещено, местная флора образует настолько мощный подлесок, что пройти через него без знания местности зачастую просто невозможно.
В Парагвае за пределами Асунсьона определенную опасность могут представлять москиты и змеи, поэтому при себе обязательно следует иметь репелленты и средства защиты от насекомых (сетки, плотную одежду, надежную обувь).
Природно-климатические особенности
С июля по сентябрь прибрежные территории стран Карибского бассейна могут подвергаться воздействию тропических циклонов и ураганов. В этот период дожди, шторма, шквалы и перепады давления являются совершенно обычным явлением. Порывы ветра могут достигать довольно большой скорости и часто за несколько дней выпадает месячная норма осадков. К счастью, о приближении циклонов за несколько дней предупреждает специальная служба оповещения, чьи прогнозы всегда транслируется по радио и телевидению. Латинская Америка привлекает миллионы туристов своими вулканами. Некоторые из них проявляют активность, поэтому рекомендуется соблюдать простые меры безопасности при посещении вулканов Центральной Америки. Например, в Мексике вокруг вулканов созданы 12-километровые зоны безопасности, доступ в которые закрыт.
Солнечная активность
Уровень солнечной радиации очень высок, поэтому рекомендуется носить солнцезащитные очки со стеклянными фильтрами, головные уборы и легкую защитную одежду, от которой не следует отказываться и при плавании, особенно в первые дни - тонкий слой воды совершенно не спасает от ультрафиолета.
Наркотики
Белиз долгое время был связным звеном в цепи наркотрафика между странами Южной Америки и США. Марихуана, кокаин и прочие наркотики все еще легкодоступны практически на всей территории Белиза. Однако полиция жестко карает за сбыт и приобретение наркотических веществ, особенно иностранцев. Штраф за такие преступления довольно высок (300 - 5000$USD), но обычным наказанием является тюремное заключение сроком на несколько лет.
Владение наркотиками считается в Боливии серьезным нарушением закона и обычно приводит к длительному тюремному заключению. Сельские районы в департаменте Чапаре очень не рекомендуются для посещения, поскольку высока опасность быть принятым за торговца наркотиками или наоборот - за правительственного агента. В обоих случаях итог будет одинаково печален.
Ситуация с наркотиками в Венесуэле неоднозначная. С одной стороны, правительство прилагает огромные усилия для предотвращения выращивания наркосодержащих растений и транзита через страну. С другой стороны, часто предотвратить перевозку их не удается, большие количества кокаина, героина и марихуаны перевозят транзитом из Колумбии в США и Европу. Поэтому вдоль колумбийской границы регулярно проводятся активные действия по ликвидации притонов и дилеров, тесно связанных с колумбийскими повстанцами и наркобаронами.
Наркотики, особенно кокаин и его производные, свободно распространены и по самой Колумбии, поэтому необходимо любой ценой избегать "подарков" от незнакомцев в виде напитков или сигарет, поскольку они могут быть начинены наркосодержащими веществами или "боррачеро" - седативным препаратом, часто используемым для усыпления жертвы с целью ограбления.
Личная безопасность
Политические демонстрации - достаточно обыденное явление в Боливии. Обычно такие манифестации проходят довольно мирно и никакой опасности не вызывают. Определенную опасность представляет движение в городах, как автомобильное, так и пешеходное.
Для обеспечения личной безопасности при путешествии по Колумбии обычно рекомендуют не покидать территорию города, особенно в ночное время, а также не передвигаться по стране на ночных автобусах. При поездке по городу в вечернее время лучше воспользоваться услугами официально лицензированных такси. Следует избегать всех мест скопления народа и уличных манифестаций.
Не стоит передвигаться без сопровождения гида по столице Венесуэлы - Каракасу. Автобусы и неофициальные такси не рекомендуются для передвижения по Каракасу, но метро считается одним из безопасных видов транспорта.
Трущобы, окружающие главные города Гаити рекомендуется всячески избегать. Не следует открыто демонстрировать драгоценности, дорогую фото- и видеотехнику, а также толщину кошелька.
В некоторых районах Гондураса, прилегающих к границе с Сальвадором и Никарагуа, путешествовать без сопровождения местного проводника не рекомендуется. Следует избегать фотосъемки военных баз, армейского персонала и техники, а также бойцов сил правопорядка.
При передвижении по местным дорогам Доминиканской Республики следует проявлять максимальную осторожность - стиль вождения местных жителей достаточно экстремален. В провинции по дороге могут разгуливать домашние животные, играть дети, часто прямо на обочине идет торговля какими-нибудь кустарными изделиями. Отдельная проблема - мотоциклисты, которые часто двигаются с повышенной скоростью, выезжая для маневра на встречную полосу.
Путешествуя по ЛА или по странам Африки, следует соблюдать правила элементарной безопасности - не носить с собой большой суммы денег и украшения, не демонстрировать дорогую фото - и видеоаппаратуру, не оставлять вещи на скамейках без присмотра, избегать всяческих одиночных посещений отдаленных областей и улиц городов, особенно ночью, не вступать в конфликты с местными жителями, всегда помнить о мошенниках и карманниках, особенно в районах большого скопления народа или на транспорте.

Об эпидситуации по заболеваемости холерой на Гаити и в Доминиканской Республике
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека сообщает, что эпидемическая ситуация на острове Гаити, связанная с распространением холеры начиная с октября 2010 года, остается крайне напряженной. По опубликованной информации Министерства здравоохранения страны в лечебные учреждения за медицинской помощью с симптомами холеры обратилисьоколо 130 тыс. человек, погибли - 2 707, госпитальная летальность составляет 3,0%. В соседней Доминиканской Республике также регистрируются случаи заболевания холерой.
По информации Минздрава Доминиканской Республики на 26 декабря 2010 года госпитализировано - 105 человек с подозрением на холеру, 73 лабораторно подтвержденных случая холеры, из них 69 случаев - местных и 4 импортируемых в страну, 1 случай закончился летальным исходом.
Большинство новых случаев холеры приходится на провинции Сан Хуан и Азуа. На юге Доминиканы был зарегистрирован первый случай смерти местного жителя, у которого имелись признаки холеры (причины летального исхода уточняются).
Власти Доминиканской Республики проводят широкую санитарно-просветительную работу среди населения, жителям запрещено использовать воду из реки Артибонит.
Российские туристы, выезжающие в Доминиканскую Республику, в большинстве случаев (более 90%) предпочитают отдыхать на юго-восточном побережье вблизи окрестностей Пунта Кана, в основном, в 4-5-звездочных отелях с соответствующей инфраструктурой.
Вместе с тем, учитывая неблагоприятное развитие эпидситуации в Гаити и Доминиканской Республике, туристам необходимо соблюдать ряд правил при посещении районов с высоким риском заболевания.
В целях своевременного выявление лиц, подозрительных на заболевание холерой, специалистами Роспотребнадзора в пунктах пропуска через Государственную границу Российской Федерации осуществляется санитарно-карантинный контроль за пребывающими из Доминиканской Республики. Всего за период с октября по декабрь 2010 года досмотрено более 115 рейсов, 19 тыс. пассажиров и 1,1 тыс. членов экипажа.
Информационный бюллетень Всемирной Организации Здравоохранения (ВОЗ)
Что такое холера?
Холера является диарейным заболеванием, развивающимся в результате инфицирования кишечника бактерией Vibrio cholerae. Холерой могут заболеть и взрослые, и дети. В большинстве случаев инфекция либо только вызывает легкую диарею, либо не имеет каких-либо симптомов проявления. Однако в 5-10 % случаев через 6 часов - 5 дней после попадания в организм бактерии у пациентов развивается тяжелая водянистая диарея и рвота. В этих случаях потеря больших количеств жидкости может быстро привести к тяжелому обезвоживанию организма. При отсутствии надлежащего лечения через несколько часов может наступить смерть.
Как передается холера?
Человек может заразиться холерой при питье воды или употреблении в пищу продуктов, зараженных бактериями. Чаще всего источниками инфекций пищевого происхождения являются сырые или не прошедшие достаточную тепловую обработку морепродукты, свежие фрукты и овощи, а также другие продукты, зараженные во время их приготовления или хранения. Основным источником заражения являются бактерии, присутствующие в фекалиях инфицированного человека. Бактерии могут также жить в окружающей среде, а именно в реках с солоноватой водой и прибрежных водах. Поэтому, в районах, где не проводится надлежащая обработка сточных вод и запасов питьевой воды, болезнь может быстро распространяться.
Где происходят вспышки холеры?
Во многих странах холера остается постоянной угрозой для здоровья. Вспышки болезни могут спорадически возникать в любой части мира, где отсутствует надлежащее водоснабжение, санитария, безопасность пищевых продуктов и гигиена. Наибольший риск возникновения вспышек холеры существует в перенаселенных общинах и лагерях для беженцев, для которых характерны низкий уровень санитарии и отсутствие безопасной питьевой воды. Для получения информации о наличии холеры в том месте, куда вы собираетесь поехать, обратитесь в ваше учреждение медицинского обслуживания, местное бюро здравоохранения или центр медицинских консультаций для людей совершающих поездки.
Можно ли предотвратить холеру?
Люди, живущие в районах с высоким риском заболевания, могут защитить себя от холеры, соблюдая несколько простых правил надлежащей гигиены и безопасного приготовления пищи. Эти правила включают тщательное мытье рук, особенно перед приготовлением пищи и едой, надлежащую тепловую обработку продуктов и их употребление в пищу в горячем виде, кипячение или специальную обработку питьевой воды, а также использование средств санитарии. Соблюдая некоторые основные меры предосторожности, лица, совершающие поездки, также могут защитить себя от холеры и большинства других болезней, вызываемых пищевыми продуктами и водой. Главное внимание необходимо уделять пищевым продуктам и воде, включая лед, и при этом соблюдать простое правило: если продукт нельзя вскипятить, сварить/пожарить и очистить (от кожицы, корки и т.п.), то его нельзя употреблять в пищу. Пейте только кипяченую или дезинфицированную хлором или другими соответствующими средствами питьевую воду. Средства для дезинфекции воды, как правило, продаются в аптеках. Такие напитки, как горячий чай или кофе, вино, пиво, газированная вода или безалкогольные напитки, а также фруктовые соки в бутылках или пакетах, обычно безопасны для питья. Не употребляйте лед, если вы не уверены, что он сделан из безопасной воды. Употребляйте в пищу горячие продукты, прошедшие тщательную тепловую обработку. Приготовленные пищевые продукты, оставленные в течение нескольких часов при комнатной температуре, без дополнительного разогревания могут стать источником инфекции. Не употребляйте в пищу сырые морепродукты и другие продукты в сыром виде. Исключение составляют фрукты и овощи, которые вы должны собственноручно очистить (от кожицы, корки и т.п.). Прежде чем пить непастеризованное молоко, прокипятите его. Мороженое из непроверенных источников часто бывает зараженным и может привести к заболеванию. В случае сомнений, не ешьте его. Убедитесь в том, что пищевые продукты, купленные у уличных торговцев, проходят тщательную тепловую обработку в вашем присутствии и не содержат каких-либо составных частей, не прошедших такую обработку.
Какое существует лечение?
Основным лечением является регидратация организма, которая заключается в быстром восстановлении воды и солей, потерянных во время тяжелой диареи и рвоты. Проведенная на ранней стадии заболевания регидратация может спасти жизнь почти всем пациентам. В большинстве случаев регидратацию можно провести быстро и просто, давая пациентам пить в больших количествах раствор солей для пероральной регидратации. Пациентам с тяжелым обезвоживанием организма может потребоваться внутривенное вливание раствора. Пакеты солей для пероральной регидратации имеются во многих городских аптеках и медицинских учреждениях. ВОЗ рекомендует людям, совершающим поездки, иметь соли для пероральной регидратации в своих аптечках. Если у вас диарея, особенно тяжелая, и вы находитесь в районе, где зарегистрирована холера, немедленно обратитесь за медицинской помощью к врачу или другому медицинскому специалисту. В ожидании медицинской помощи пейте воду и другие несладкие жидкости, такие как, например, суп. В отдельных случаях тяжелой холеры эффективный антибиотик может сократить длительность болезни, но основой лечения всегда остается регидратация. Массовое превентивное лечение антибиотиками не останавливает распространение холеры в общинах и, поэтому, не рекомендуется. Такие противодиарейные лекарства, как лоперамид, не рекомендуются и никогда не должны применяться.
Нужны ли антибиотики и другие лекарства?
Инъекционная противохолерная вакцина, применяемая ранее, давала неполную, ненадежную и кратковременную защиту от холеры и более не рекомендуется. В настоящее время для лиц, совершающих поездки, имеются две новые пероральные противохолерные вакцины, предоставляющие хорошую защиту на срок до трех лет. Тем не менее, ввиду того, что эти вакцины не дают стопроцентную защиту, необходимо всегда соблюдать основные гигиенические меры предосторожности. Перед выездом в зарубежные страны для получения дополнительной информации обращайтесь в медицинские учреждения и в территориальные органы Роспотребнадзора.
Защищают ли от холеры вакцины?
Ни одна страна не требует для въезда подтверждения иммунизации против холеры и в международном сертификате о вакцинации отсутствует соответствующая графа для внесения этих сведений.
Памятка для туристов, выезжающих в страны Карибского бассейна по профилактике холеры
Холера - опасная инфекционная болезнь, протекающая с симптомами диареи (поноса) и рвоты, приводящими при несвоевременном обращении и самолечении к обезвоживанию (потери жидкости) организма за короткий промежуток времени.
Период инфицирования холерой до первых клинических проявлений может колебаться от нескольких часов до пяти суток.
Важно: уточнить в территориальных органах Роспотребнадзора и у туроператоров сведения об эпидемиологической ситуации по холере в стране планируемого пребывания.
Рекомендации для всех туристов:
- не употреблять воду для питья и для бытовых целей (мытья овощей, фруктов, игрушек и других предметов) из случайных источников;
- воздержаться от использования льда для охлаждения различных напитков;
- купаться в водоемах, разрешенных для организованного отдыха, не полоскать горло и глотать воду, особенно натощак;
- не ловить самостоятельно крабов, мидий, рыбу и другие продукты моря, океана и других водных объектов (озеро, река и т.д.);
- не употреблять сырые и недостаточно термически обработанные продукты моря, океана и других водных объектов (озеро, река и т.д);
- не употреблять пищевые продукты, фрукты и овощи, купленные у уличных и других случайных торговцев;
- употреблять подкисленную (лимонной кислотой) воду, соки;
- регулярно и тщательно мыть руки.
Если вы путешествуете с семьей или друзьями - убедитесь, что они тоже соблюдают эти меры предосторожности.
Помните! Группами риска при холере являются дети, а также лица, страдающие гастритами с пониженной кислотностью, перенесшие резекцию желудка, употребляющие алкоголь.
При наличии грудных детей особенно тщательно соблюдать следующие меры профилактики:
- перед кормлением ребенка тщательно вымыть руки и обработать грудь чистой водой (бутилированной, кипяченой);
- не мыть грудь водой из моря, океана, реки, озера, где Вы отдыхаете (купаетесь и т.д.);
- смеси для кормления разводить только кипяченой водой;
- посуду ребенка мыть в кипяченой воде, хранить в пакетах, недоступных для других детей;
- при появлении поноса у ребенка немедленно обратиться к медицинскому работнику;
- ни в коем случае не заниматься самолечением;
- ежедневно мыть детские игрушки водой с мылом.
Если у матери появились симптомы диареи, необходимо соблюдать указанные меры при кормлении ребенка грудью.
При появлении первых симптомов диареи (поноса):
-позвоните по телефону, указанному в страховом медицинском полисе;
- вызовите медицинского сотрудника в гостиницу, поставив его в известность о симптомах заболевания;
- не занимайтесь самолечением. Настоятельно советуем ознакомиться с информацией о некоторых нюансах пребывания в странах по маршруту тура, а также не пренебрегать чтением туристской памятки о стране въезда, размещенной на нашем сайте https://latinatravel.amerdan.ru/?memo#memo1.

Компания ЛатинаТревел благодарит Вас за доверие своего путешествия именно нам.
Приятного отдыха и хороших впечатлений!

ТЕКСТ ЗАГРУЖАЕТСЯ, ПОЖАЛУЙСТА, ПОДОЖДИТЕ...

1. Памятка гражданам, выезжающим за пределы Российской Федерации